Chính Sách Bảo Mật của 168tv
168tv cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi người chơi. Tìm hiểu cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
1. Giới thiệu và mục đích
Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách 168tv ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại 168tv.vip và tất cả các nền tảng liên quan.
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là tài sản quý giá. Vì vậy, 168tv xây dựng toàn bộ hệ thống kỹ thuật và quy trình vận hành với triết lý "Bảo mật là ưu tiên hàng đầu" — mọi dữ liệu cá nhân đều được xử lý có mục đích rõ ràng, theo nguyên tắc tối giản (chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết) và được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa tiêu chuẩn ngân hàng.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 168tv sau khi Chính Sách này được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
168tv thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là phân loại chi tiết.
Khi đăng ký tài khoản, xác minh danh tính (KYC) hoặc liên hệ hỗ trợ, bạn cung cấp cho chúng tôi:
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
- Số điện thoại và địa chỉ email (nếu có).
- Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng cho nạp/rút tiền (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, v.v.).
- Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD, hộ chiếu) và ảnh chân dung trong quá trình KYC.
- Địa chỉ cư trú và bằng chứng địa chỉ khi được yêu cầu xác minh nâng cao.
- Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng (chat, email).
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng, hệ thống 168tv tự động ghi nhận:
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
- Lịch sử truy cập: trang được xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng.
- Nhật ký giao dịch: thời gian, số tiền, phương thức thanh toán, trạng thái giao dịch.
- Dữ liệu phiên chơi game: loại trò chơi, mức cược, kết quả, thời lượng chơi.
- Cookie và mã định danh thiết bị nhằm duy trì phiên đăng nhập và phòng chống gian lận.
Trong một số trường hợp, 168tv có thể nhận dữ liệu từ các đối tác hợp pháp, bao gồm:
- Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính độc lập (KYC/AML provider).
- Đối tác cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) — chỉ nhận thông tin xác nhận giao dịch, không nhận mã PIN hay mật khẩu ví.
- Nhà cung cấp phần mềm chống gian lận và phát hiện đa tài khoản.
Mọi dữ liệu nhận từ bên thứ ba đều được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật mà chúng tôi áp dụng cho dữ liệu thu thập trực tiếp.
3. Mục đích sử dụng dữ liệu
168tv chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp sau đây.
| Mục đích | Cơ sở pháp lý |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Xác minh danh tính KYC/AML | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý nạp tiền và rút tiền | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận | Lợi ích hợp pháp chính đáng |
| Gửi thông báo dịch vụ quan trọng | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Cải thiện trải nghiệm người dùng | Lợi ích hợp pháp chính đáng |
| Gửi thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý) | Sự đồng ý của người dùng |
| Hỗ trợ chơi có trách nhiệm | Lợi ích hợp pháp chính đáng |
4. Biện pháp bảo mật dữ liệu
168tv áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi.
Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật ở mức cao nhất có thể, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người chơi cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và thông báo ngay cho 168tv qua email [email protected] nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
168tv không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của người chơi cho bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ sau đây:
- Nhà cung cấp dịch vụ nội bộ: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng (nhà cung cấp cơ sở hạ tầng đám mây, dịch vụ phân tích, dịch vụ phát hiện gian lận) — chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và phải ký kết thỏa thuận bảo mật (DPA) với 168tv.
- Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ lịch sử cá cược hay thông tin tài khoản game với các đối tác này.
- Nhà cung cấp phần mềm game: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Spribe và các studio game khác có thể nhận mã định danh phiên chơi (session token) để cung cấp dịch vụ game — họ không nhận thông tin danh tính thực của người chơi.
- Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 168tv có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi về yêu cầu như vậy trong phạm vi pháp luật cho phép.
- Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người chơi có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên đó cam kết duy trì các tiêu chuẩn bảo mật tương đương. Người chơi sẽ được thông báo trước.
6. Chính sách cookie
168tv sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session storage, pixel tracking) để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm người chơi. Cụ thể:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt ngôn ngữ và đảm bảo các tính năng bảo mật hoạt động. Không thể tắt.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi điều hướng trên nền tảng nhằm cải thiện tốc độ và giao diện. Có thể tắt.
- Cookie chức năng: Lưu các tùy chọn cá nhân như giới hạn cược đã thiết lập, ngôn ngữ ưa thích và cài đặt hiển thị. Có thể tắt nhưng một số tính năng sẽ không hoạt động đầy đủ.
- Cookie chống gian lận: Giúp phát hiện các hành vi bất thường như đa tài khoản hoặc bot. Bắt buộc và không thể tắt.
Cookie của 168tv không bao gồm bất kỳ cookie quảng cáo hành vi hay cookie theo dõi từ mạng lưới quảng cáo bên thứ ba nào. Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến bạn không đăng nhập được vào tài khoản.
7. Thời gian lưu trữ dữ liệu
168tv chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý tối thiểu.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và sau khi đóng tài khoản thêm 5 năm (theo yêu cầu AML).
- Tài liệu KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc kể từ ngày kết thúc quan hệ dịch vụ.
- Lịch sử giao dịch tài chính: 7 năm kể từ ngày giao dịch theo tiêu chuẩn tài chính quốc tế.
- Nhật ký phiên chơi game: 2 năm kể từ ngày kết thúc phiên chơi.
- Nội dung hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ ngày trao đổi lần cuối.
- Cookie và dữ liệu phiên truy cập: Từ 30 phút (session cookie) đến 12 tháng (persistent cookie).
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy nguyên về danh tính cụ thể.
8. Quyền của người chơi đối với dữ liệu
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình trên nền tảng 168tv.
Bạn có quyền yêu cầu 168tv cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin (như họ tên, ngày sinh sau khi đã KYC) sẽ cần bằng chứng tài liệu để thay đổi.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản được đóng, với điều kiện không còn nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu lưu giữ (ví dụ: hồ sơ tài chính tối thiểu 5 năm theo quy định AML sẽ không thể xóa ngay lập tức).
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào. Bạn cũng có quyền yêu cầu hạn chế xử lý trong khi chúng tôi đang xem xét khiếu nại của bạn.
Bạn có thể yêu cầu 168tv cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV hoặc JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
9. Bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi
168tv nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đối với người dưới 21 tuổi. Đây là ngưỡng tuổi tối thiểu theo chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi, cao hơn mức tối thiểu pháp lý, nhằm bảo vệ những người trẻ tuổi khỏi các rủi ro liên quan đến cờ bạc.
Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, 168tv sẽ lập tức:
- Đóng tài khoản và hoàn trả toàn bộ tiền còn lại (nếu có) về phương thức nạp ban đầu.
- Xóa vĩnh viễn toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan.
- Hủy bỏ mọi giao dịch cá cược đã thực hiện.
Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại [email protected].
10. Thay đổi Chính sách bảo mật
168tv có quyền cập nhật Chính Sách này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi về kỹ thuật, pháp lý hoặc dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
- Thông báo cho người chơi qua tin nhắn trong tài khoản hoặc email (nếu có) ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Trong một số trường hợp thay đổi lớn, yêu cầu người chơi xác nhận chấp thuận chính sách mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 168tv sau ngày có hiệu lực được xem là chấp thuận chính sách đã cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả tại Mục 8.
📋 Tóm tắt cam kết bảo mật của 168tv
Những điểm cốt lõi trong cam kết bảo vệ dữ liệu của chúng tôi với người chơi Việt Nam.
11. Liên hệ về bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 168tv xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:
- Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
- Tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu — [Nội dung cụ thể]"
- Ngôn ngữ: Tiếng Việt hoặc tiếng Anh
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày làm việc
- Giờ làm việc: 08:00 – 22:00 ICT (UTC+7), mỗi ngày trong tuần
Chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ trực tiếp với 168tv trước khi gửi khiếu nại đến cơ quan có thẩm quyền, để chúng tôi có cơ hội giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và thỏa đáng nhất.
Tìm hiểu các chính sách khác, trải nghiệm kho game đa dạng hoặc đăng nhập ngay để bắt đầu hành trình giải trí của bạn.